Online-Banking im Fokus der Zeit
Nettetal Die Auswirkungen der Digitalisierung und insbesondere die Veränderungen für den Handel standen im Mittelpunkt des 10. Nettetaler Wirtschaftsfrühstücks. Mehr als 60 Unternehmer konnten Bürgermeister Christian Wagner und Jochem Dohmen, Repräsentant der Sparkasse Krefeld, zur frühen Stunde im Heydevelthof begrüßen.
„Unsere Schüler bestellen ihr Schulessen heute per Smartphone, online-banking hat sich durchgesetzt und auch das papierlose Büro gibt es tatsächlich“, zeigte Wagner einige Beispiele auf, wie die Digitalisierung das Alltags- und Berufsleben verändert hat. Und diese Entwicklung wird weitergehen.
Heute machen schon 55 Prozent der Privatpersonen und über 95 Prozent der Firmen online-banking. Der Online-Handel nimmt an Dynamik zu, dennoch hat der örtliche Handel immer noch einen guten Stand und hohe Wachstumsraten. Sparkassenvertriebsdirektor Heinz-Peter Heggen erläuterte in seinem Kurzvortrag, weshalb hierbei auch der verstärkte Wunsch nach Regionalität eine große Rolle spielt. „Es gibt gute Ideen, die online- und offline-Welt zu verbinden, zum Beispiel online bestellen und die Ware vor Ort abholen. Das stärkt den Handel, unsere Innenstädte, aber auch kleine und mittelständische Firmen können davon profitieren“, erklärte Heggen.
Die Sparkasse Krefeld hat eine eigene Abteilung mit vier Mitarbeitern eingerichtet, die kleine Firmen aus der Region bei der Digitalisierung von Arbeitsabläufen begleiten: vom eigenen Internetauftritt, Online-Shop mit Bestellfunktionen, Auftragsabwicklung, elektronisches Bezahlsystem, Logistik, SAP-Anbindung bis zum automatisierten Mahnverfahren. „Wir sehen uns gemeinsam das Innenleben und die Struktur der Firma an und bieten dann pragmatische Lösungen aus einer Hand an. Dabei arbeiten wir mit Partnern vor Ort zusammen, darunter Fotografen, Webdesigner, Lokalredaktionen oder Logistik- und Lageranbieter“, sagte Heggen. Als weiteres Kundenbindungsinstrument wurde mit der S-Vorteilswelt eine Online-Marketingplattform ins Leben gerufen. Hierüber können Händler ihren Kunden besondere Angebote machen und einen Rabatt („cashback“) einräumen, der später automatisch dem Konto gutgeschrieben wird.
Das nächste Wirtschaftsfrühstück findet am Mittwoch, 24. Mai statt. Das nächste Wirtschaftsfrühstück findet am Mittwoch, 24. Mai statt. Dann berichten vier Firmen von Ihren Erfahrungen im Projekt Ökoprofit unter dem Motto: „Kosten sparen – Umwelt entlasten“.
