: Volksbank: IT-System wird umgestellt

Jürgen Cleven (links) und Michael Willemse informieren ihre Kundschaft: Die Volksbak Viersen stellt das IT-System um. Betroffen sind auch die Geldautomaten. *Foto: VoVa Viersen*

Viersen Im August wird die Volksbank Viersen das komplette IT-System umstellen und umfangreiche technische Änderungen durchführen.

„Der richtige Sprung in die Zukunft“ prangt es derzeit von den Plakaten und Infoflyern der Volksbank Viersen. Und der Sprung ist in der Tat gewaltig: Vom internen EDV-System über das Online-Banking bis hin zu den Geldautomaten – die gesamte Bank bekommt zwischen dem 23. und 26.August ein neues IT-System und geht kurzzeitig vom Netz.

„Wir ziehen quasi einmal den Stecker und starten alle Systeme neu“, beschreibt Michael Willemse, projektverantwortlicher Vorstand der Volksbank Viersen, bildhaft die Umstellung. Hintergrund ist die Fusion der bisherigen beiden Rechenzentralen der Genossenschaftlichen FinanzGruppe. Künftig gibt es für alle Volks- und Raiffeisenbanken in Deutschland ein einheitliches Banksystem.

Das müssen Volksbank
Viersen-Kunden wissen:

· Die Geschäftsstellen schließen am Freitag, 23.August bereits um 12 Uhr und öffnen am Montag, 26. August um 9 Uhr.

· Geldautomaten, Überweisungsterminals, Kontoauszugdrucker und Safebag-Einzahlautomaten stehen ab Freitag, 23. August, 12 Uhr nicht mehr zur Verfügung. Sofern die EDV-Umstellung planmäßig verläuft, stehen diese Geräte am Samstag, 24. August, im Laufe des Tages wieder zur Verfügung.

· Die girocard (ec-Karte) ist von Freitag, 23. August, 12 Uhr bis Montag, 26. August, 9 Uhr nur eingeschränkt nutzbar. Kunden können in dieser Zeit pro Tag und girocard über 500 Euro verfügen. Barauszahlungen bei einer Fremdbank werden mitgerechnet. Wer also für 300 Euro einkauft, mit girocard bezahlt, muss berücksichtigen, dass er an diesem Tag nur noch höchstens 200 Euro am Geldautomaten abheben oder im Geschäft per girocard ausgeben kann.

· Junge Kunden (unter 18 Jahren) können zwischen dem 23. August, 12 Uhr und Montag, 26. August, 9 Uhr weder Bargeld ziehen, noch bargeldlos bezahlen.

· Online-Banking und Online-Brokerage (Aktienhandel) sind zwischen Freitag, 23. August, 12 Uhr und Montag, 25. August, 9 Uhr nicht nutzbar. Gleiches gilt für die VR-BankingApp.

Am Montag, 26. August, ist ab 9 Uhr mit keinen Einschränkungen mehr zu rechnen.