Service : Service-Center mit erweiterter Infothek
Ab sofort steht im Service-Center der Stadt Viersen ein neuer Bezahlautomat bereit. Hier können alle Dienstleistungen des Service-Centers sowohl mit Bargeld als auch mit den gängigen Karten bezahlt werden.
Viersen. Mit Hilfe des Kassenautomaten können alle anfallenden Bezahlvorgänge schnell, effizient und sicher erledigt werden. Die Suche nach passendem Bargeld hat ein Ende. Warte- und Bearbeitungszeiten werden kürzer. Zugleich kann die Verwaltung auf diesem Weg strengere Sicherheitsmaßnahmen beim Umgang mit Bargeld verwirklichen.
Im Eingangsbereich des Service-Centers wurde eine komplett neu gestaltete Infothek installiert. Sobald die bei der Bundesdruckerei bestellten Geräte geliefert sind, wird hier ein zusätzlicher zweiter Arbeitsplatz eingerichtet. Die Verdoppelung gegenüber dem bisherigen Angebot an dieser Stelle macht es künftig möglich, Anfragen noch schneller zu bearbeiten. Menschen, die mit Fragen ins Service-Center kommen, können so besser unterstützt werden.
Die Infothek ist auch die Stelle, an der Reisepässe und Personalausweise nach der Fertigstellung ausgegeben werden. Hierfür können Termine unabhängig von den anderen Dienstleistungsangeboten des Service-Centers kurzfristig über die Internetseite der Stadt Viersen gebucht werden.
Kassenautomat und Infothek sind weitere Schritte im Zuge der kontinuierlichen Bemühungen, Bürgerservice und Effizienz zu steigern. Auf diesem Weg werden zugleich die Dienstleistungen zugänglicher.
Termine im Service-Center können über die Internetseite der Stadt Viersen gebucht werden. Telefonisch ist das Service-Center unter 02162 101-670 zu erreichen. E-Mails sollten an buergerservice@viersen.de geschickt werden. Eine Übersicht über die Dienstleistungen und Online-Angebote gibt das Service-Portal.
