Deutsche Glasfaser erweitert Beratungsangebot : „Wollen optimal beraten“
Anrath Die Vermarktung zum Glasfaserausbau in Anrath-Süd (inklusive Schlesierviertel und Beckershöfe) und Willich-West ist bereits gestartet, nun ergänzt auch ein neuer Servicepunkt das Beratungsangebot.
In den Glasfaser-Ausbaugebieten Willich-West und Anrath-Süd, zu dem auch das Schlesierviertel und die Beckershöfe zählen, nahm die Deutsche Glasfaser bereits in der vergangenen Woche die Hausberatungen vor Ort auf. Das Beraterteam von Teamleiter Andreas Kaurschill sucht dabei im Direktkontakt die Haushalte auf und bietet eine maßgeschneiderte Tarif- und Technik-Beratung an.
Kunden, die den Vorteil einer Vorort-Beratung meist aus zeitlichen Gründen nicht in Anspruch nehmen können, bietet die Deutsche Glasfaser nun ab sofort die Möglichkeit einer persönlichen Beratung im neu eröffneten Servicepunkt in der Jakob-Krebs-Straße 48 in Willich-Anrath an. Der Servicepunkt ist mittwochs von 13 bis 18 Uhr, freitags von 10 bis 18.30 Uhr und samstags von 10 bis 14 Uhr geöffnet.
Eine Besonderheit bietet der Servicepunkt in Anrath mit einer zusätzlichen Öffnungszeit immer am Montag von 16 bis 19 Uhr. In dieser Zeit berät Peter Mackes von der Bürgerinitiative Pro Glasfaser Willich im Servicepunkt, wobei auch Termine nach Vereinbarung möglich sind (Telefon: 02156/91 04 34, E-Mail: info@glasfaser-willich.de). Am Eröffnungstag übergab nun Murat Durmaz als zuständiger Projektleiter der Deutschen Glasfaser einen Schlüssel an Peter Mackes. Murat Durmaz ist zuversichtlich, dass der Servicepunkt – ähnlich wie bereits in Schiefbahn – weiteres Nachfragepotential generieren und den Informationsbedarf befriedigen kann: „Dass Interessentinnen und Interessenten Nachfragen haben, ist völlig normal. Wir wollen im Servicepunkt optimal und in ruhiger Atmosphäre beraten und freuen uns, dass auch die Bürgerinitiative Pro Glasfaser Willich mit an Bord ist. Ein besonderer Dank geht auch an die Stadt Willich, die uns den Kontakt für die Anmietung des Servicepunkts ermöglicht hat.“
Die Ziele, die sich das Unternehmen gesteckt hat, sind ambitioniert. In Anrath-Süd samt dem Schlesierviertel und der Beckershöfe wären 2 500 Anschlüsse möglich, in Willich-West sind es 1 423 Anschlüsse. „Hierfür ist unser Unternehmen bereit weitere 4,25 Millionen beziehungsweise 2,42 Millionen Euro in den Breitbandausbau der Stadt Willich zu investieren“, so Durmaz.
