Stadtwerke-Ableser sind unterwegs
Stadt Willich Auf dem Willicher Stadtgebiet sind die Ableser der Stadtwerke auf Tour.
Noch bis einschließlich 31. März sind die Servicemitarbeiter der Stadtwerke Willich im Stadtgebiet unterwegs. Namentlich sind dies Lynn Verheyen, Mariuz Buchholz, Taner Cankur und Felix Berten. Jeder Ableser kann sich durch einen Dienstausweis in Verbindung mit seinem Personalausweis ausweisen. Die Stadtwerke empfehlen Dienstausweis und Personalausweis sorgfältig miteinander zu vergleichen.
Die Ableser erfassen die Verbrauchsdaten für die Kundengruppen, die ihre Energieabrechnung zum 31.03.2016 erhalten. In diesem Jahr werden in Willich sämtliche Zähler dieser Kundengruppe persönlich abgelesen. „Dass wir alle 3 Jahre wirklich alle Zähler selber ablesen ist nicht neu. Die persönliche Erfassung dient vor allem dazu, unseren Datenpool auf den neuesten Stand zu bringen und Zählerstände, die uns unlogisch erscheinen, zu verifizieren. Hierfür gibt es eine gesetzliche Grundlage. Allerdings sind wir auf die Unterstützung unserer Kunden angewiesen und bitten freundlich darum, unsere Ableser ins Haus zu lassen“, erläutert Kundenserviceleiter Volker Schleien.
Nicht betroffen sind alle Kunden, die bereits ihre Jahresrechnung zum 30. September oder 31. Dezember 2016 erhalten haben.
Sollten die Ableser niemanden antreffen, erhalten die Bewohner eine Ablesekarte zur Selbstablesung. Über das Kundenportal der Stadtwerke www.stadtwerke-willich.de lassen sich die Daten ohne viel Zeitaufwand erfassen. Sie können auch telefonisch unter 02154 4703–333 oder per Fax 02154 4703–269 übermittelt werden.
Alternativ kann die Ablesekarte im neuen Kundenzentrum an der Peterstraße 1a abgegeben oder portofrei verschickt werden.
